何気なく Realtek のサウンドドライバをアップデートしてPCを再起動したら Chrome から音が出なくなってしまいました。Edgeでは音が出ます。「設定」ー「サウンド」ー「音量ミキサー」を確認したところ Chrome が存在しません。同じようなトラブルがないか Google さんに尋ねてみたところ結構ありました。
- ChromeでサイトのミュートがONになっていないか確認せよ。
- 拡張機能をOFFにせよ。
- キャッシュを削除せよ。
など、解決策が色々と見つかりましたが全て解決には至りませんでした。Edgeではちゃんと音が出るので、明らかに Chrome の問題です。そもそも Windows の「音量ミキサー」に表示されていないのだから、Windows から Chrome が見えていないわけです。最終手段として Chrome の再インストールをやってみましたけど状況は変わりません。途方にくれたところで、「音量ミキサー」の「すべてのアプリのサウンドデバイスとボリュームをおすすめの既定値にリセットする」を実行したところアプリの一覧に「Google Chrome」が現われて音が出ました。
明日の月曜を控えてちょっと焦りました。オンライン会議で必要ですからね。「すべてのアプリのサウンドデバイスとボリュームをおすすめの既定値にリセットする」という解決方法が私の調べた限り見つからなかったので、ここに晒しておきます。
